プライバシーポリシー

オリーブサロン(以下「当店」といいます。)は、当店が運営するウェブサイトおよび予約サイト(以下「本サービス」といいます。)において、 お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいいます。

当店が本サービスを通じて取得する個人情報には、氏名、電話番号、メールアドレス、予約日時、予約内容、お問い合わせ内容その他、お客様を識別できる情報が含まれます。

また、施術の安全な提供に必要な範囲で、お客様の体調、既往歴、手術歴、美容医療・美容施術歴等について確認させていただく場合があります。

第2条(個人情報の取得方法)

当店は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得することがあります。

  1. 予約サイトからの予約申込み
  2. お問い合わせフォーム、メール、電話等によるお問い合わせ
  3. 店舗での施術・サービスの利用
  4. その他、本サービスの提供に必要な範囲でお客様から提供いただく場合

当店は、法令により認められる場合を除き、偽りその他不正の手段によって個人情報を取得しません。

第3条(個人情報の利用目的)

当店は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 予約の受付、確認、変更およびキャンセル等の予約管理
  2. 当店の施術およびサービスの提供
  3. 予約内容の確認その他、サービス提供に必要な連絡
  4. お客様からのお問い合わせへの対応
  5. 本人確認
  6. お客様の予約履歴および利用履歴の管理
  7. 施術を安全かつ適切に提供するための確認
  8. 営業時間、休業日、予約に関する重要なお知らせ等の連絡
  9. 当店のサービスやキャンペーン等に関する情報の案内
  10. 本サービスの改善およびサービス向上
  11. 不正利用、迷惑行為その他本サービスの運営を妨げる行為への対応
  12. その他、上記利用目的に付随する目的

第4条(予約情報のスタッフへの通知)

当店は、予約の受付および店舗運営を円滑に行うため、予約が行われた際に、予約内容を当店のスタッフが確認できるよう、APIその他の通信手段を利用して予約情報をスタッフへ通知する場合があります。

スタッフへの通知には、予約の確認および店舗運営に必要な範囲の情報を使用します。

当店は、スタッフが取り扱う個人情報についても、利用目的の範囲内で適切に管理します。

第5条(業務委託および外部サービスの利用)

当店は、予約管理、ウェブサイトの運営、予約情報の通知、メールの送信、システム管理その他、本サービスの提供に必要な業務を行うため、外部事業者が提供するシステム、APIその他のサービスを利用する場合があります。

この場合、業務の遂行に必要な範囲で、氏名、電話番号、メールアドレス、予約日時、予約内容その他の予約管理に必要な情報を、当該サービスの提供事業者に取り扱わせる場合があります。

当店は、外部事業者に個人情報の取扱いを委託する場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要かつ適切な管理を行います。

第6条(第三者提供)

当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
  5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第7条(個人情報の安全管理)

当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱うスタッフに対して、適切な管理および取扱いについて必要な指導を行います。

第8条(個人情報の保存期間)

当店は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間、適切に保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

第9条(個人情報の開示・訂正・削除等)

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、個人情報保護法その他の法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を請求することができます。

当店は、これらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

第10条(Cookie等の利用)

当店のウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieには、お客様個人を直接識別する情報が含まれない場合があります。

お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できないことがあります。

第11条(プライバシーポリシーの変更)

当店は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、本ポリシーの内容を変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当店ウェブサイトに掲載した時点その他当店が定める方法により効力を生じるものとします。

第12条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等に関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。

オリーブサロン

メールアドレス:info@olive-salon.jp